Las historias de marca tiene un poder inmenso en las organizaciones, especialmente en las organizaciones sin ánimo de lucro, las cuales buscan involucrar donantes, voluntarios y colaboradores en sus misiones, desde SocialMass lo sabes, y es por eso que les queremos compartir este artículo.
Desde mostrar resultados a través de historias convincentes hasta resaltar la transparencia y responsabilidad que buscan los donantes, voluntarios y colaboradores, la gestión dedicada de la marca es sin duda la clave para narrar de forma adecuada la misión de nuestra organización social.
La narración de historias poderosas, esa es la clave.
En la era digital, donde la información viaja rápidamente y las interacciones en línea dan forma a la percepción pública, las organizaciones sin ánimo de lucro que priorizan su presencia en línea construyen confianza, atraen apoyo y fomentan la participación a largo plazo.
Aquí está por qué la narración de historias es tan vital:
1) Crear una conexión emocional:
Las historias tienen el poder de evocar emociones y conectar con la audiencia a nivel personal. Al compartir historias reales de personas o comunidades en las que se trabaja, se puede apelar a los corazones de posibles donantes, voluntarios y colaboradores. Cuando las personas se sienten emocionalmente atraidas en la historia de una organización, es más probable que perciban la organización de manera positiva y se conviertan en defensores de su causa.
2) Mayor retención de donantes:
Según Nonprofit Source, las organizaciones sin fines de lucro que utilizan efectivamente la narración de historias en sus esfuerzos de recaudación de fondos tienen una tasa de retención de donantes del 45%, en comparación con el 27% de las organizaciones que no se centran en la narración de historias. Esto significa que la narración de historias fomenta una conexión emocional más fuerte con los donantes, alentándolos a mantener su compromiso con la causa.
3) Mayor éxito en recaudación de fondos:
Un estudio de Stanford Social Innovation Review encontró que las organizaciones sin fines de lucro que cuentan historias atractivas recaudan el doble de dinero en promedio que aquellas que no lo hacen. No subestime el impacto de la narración emocional en la disposición de los donantes a dar y contribuir a la misión de una organización sin fines de lucro.
4) Mayor participación en redes sociales:
Las plataformas de redes sociales son el lugar para compartir historias, y las organizaciones sin ánimo de lucro que aprovechan la narración de historias ven tasas de participación significativamente más altas que el resto. Según un informe de Classy, las publicaciones en redes sociales con historias convincentes generan hasta 10 veces más participación que las publicaciones sin historias.
5) Mayor participación de voluntarios:
Las historias atractivas atraen a donantes e inspiran a los voluntarios a participar. Según una encuesta de LinkedIn, el 55% de los encuestados estaban más dispuestos a ser voluntarios cuando podían ver el impacto directo de sus contribuciones a través de la narración de historias.
6) Mejores tasas de respuesta por correo electrónico:
Las organizaciones sin ánimo de lucro que utilizan la narración de historias en sus campañas por correo electrónico experimentan mejores tasas de respuesta. Campaign Monitor informa que los correos electrónicos con contenido de narración de historias tienen una tasa de clics un 26% más alta que aquellos sin ella, lo que indica que la narración de historias captura la atención de los lectores y promueve la acción.
7) Construcción de confianza y transparencia:
Compartir abiertamente historias sobre su trabajo, resultados y administración financiera fomenta la confianza y demuestra responsabilidad. La transparencia construye credibilidad y brinda tranquilidad a los donantes de que sus contribuciones marcan una diferencia significativa.
8) Humanización de la organización:
Las organizaciones sin ánimo de lucro a menudo trabajan en temas complejos que pueden parecer distantes o abstractos. A través de la narración de historias, puede humanizar su misión y beneficiarios, poniendo caras y experiencias reales al frente, haciendo que su organización sea cercana y accesible, y fortaleciendo el vínculo con su comunidad.
9) Diferenciación de competidores:
Las organizaciones sin ánimo de lucro con misiones similares compiten por donantes y recursos. Una historia de marca única y convincente ayuda a diferenciar su organización de sus competidores. Cuando los interesados resuenan con la narrativa de su organización, es más probable que la elijan sobre otras con objetivos similares.
10) Inspirar un llamado a la acción:
La narración efectiva cautiva e inspira la acción. Ya sea un llamado a donar, ser voluntario o difundir la palabra, las narrativas convincentes motivan a las personas a participar activamente, alimentando aún más el impacto y la reputación.
Comunicar eficazmente el trabajo de nuetsras organizaciones sin ánimo de lucro es la clave para el éxito. Más allá de las acciones cruciales que realizamos día a día, la narración de historias se posiciona como la piedra angular para amplificar el impacto, inspirar acciones y forjar un futuro más compasivo y prometedor.
Empoderemos a nuestros colaboradores para convertirse en narradores formidable. Que desarrollen una narrativa de marca profunda y persuasiva que narren de manera única sus historia de cambio transformador.